Betalingsmogelijkheden
Vooruitbetalen
Als je ervoor kiest om vooruit te betalen, ontvang je na het sturen van je bestelling een bevestiging per e-mail met het totaalbedrag van je bestelling. Onze betalingen lopen via Buckaroo, van hen ontvang je vervolgens ook een mail met instructies voor het overmaken van het totaalbedrag. Volg de betalingsaanwijzingen in deze mail van Buckaroo goed. In de betreffende mail staat onder andere het rekeningnummer waar je het genoemde bedrag naar moet overschrijven en de betalingskenmerk (o.v.v.) die je aan je overschrijving moet geven. Gebruik als betalingskenmerk dus het nummer dat achter o.v.v. staat, in de mail van Buckaroo en niet bijvoorbeeld het bestelnummer.
Je bestelling wordt verstuurd zodra wij de betaling ontvangen hebben. Afhankelijk van je bank kan het 2 tot 4 werkdagen duren voordat je betaling door ons is ontvangen. Hierdoor zou de levering van je bestelling iets langer kunnen duren dan wanneer je gebruik maakt van één van de andere betalingsopties.
Heb je geen mailtje van ons en/of Buckaroo ontvangen? Controleer dan even je spamfilter instellingen en pas het zo nodig aan.
Betalen met Creditcard
Bij ons kun je ook gemakkelijk en veilig betalen met een Creditcard. Wij accepteren MasterCard en Visa.
De verwerking van je bestelling wordt pas in gang gezet wanneer het bedrag van je Creditcard is overgemaakt op onze rekening. Bij een retourzending wordt het bedrag bijgeschreven op je Creditcardrekening.
Je Creditcardgegevens worden versleuteld via de SSL-methode. Door deze hoge veiligheidsstandaard is betalen met een Creditcard bij yourStore24 veilig.
Betalen met PayPal
Je kunt bij ons ook via PayPal betalen. Als je ervoor kiest om met PayPal te betalen, word je na het bestellen direct doorgestuurd naar de PayPal website.
Ben je al aangemeld bij PayPal? Dan kun je gewoon inloggen met je gebruikersnaam en vervolgens de betaling bevestigen. Als je nieuw bent bij PayPal, kun je jezelf ook als gast aanmelden of een PayPal rekening openen en de betaling bevestigen. Op het moment van bevestigen zal er een autorisatie worden uitgevoerd van je PayPal account, je bestelling wordt vervolgens direct verwerkt wanneer de betaling voldaan is.
Als je een bestelling via PayPal betaalt, ontvangt je van ons altijd een orderbevestiging. Wanneer de betaling succesvol is verricht, ontvang je ook een factuur ter bevestiging van je betaling. Indien het betaalproces door welke oorzaak dan ook wordt onderbroken, dan zal de betaling waarschijnlijk niet afgerond zijn, check dit even op je PayPal account en plaats zonodig je bestelling opnieuw.
Indien je goederen terugstuurt wordt het bedrag weer bijgeschreven op je PayPal-account of bankrekening. Je kunt dit zelf regelen via de PayPal website.
Betalen met iDEAL
Je hebt ook de mogelijkheid om per iDEAL te betalen. Dit verloopt via een aantal stappen:
1. Wanneer je gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, Regio Bank, Van Lanschot en Triodos Bank, dan kun je gebruik maken van iDEAL.
2. Je plaatst je bestelling in je winkelwagentje. Vervolgens kun je kiezen bij betaalwijzen om te betalen met iDEAL.
3. Je wordt doorgeleid naar je eigen internetbankieromgeving, waar de betaling voor je klaarstaat. Vul de ontbrekende gegevens in en voer de betaling uit.
4. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven, yourStore24 krijgt dan bericht dat de bestelling is betaald.
5. LET OP: Vergeet niet om de betaling ook daadwerkelijk af te ronden.
Bij elke levering van yourStore24 is een rekening toegevoegd waar de BTW afzonderlijk wordt vermeld.
Beveiliging van gegevens
We gebruiken de SSL-methode. Hierdoor worden alle persoonlijke gegevens die jij ons toevertrouwd versleuteld, waardoor het niet kan worden bekeken door anderen. De belangrijkste bescherming is echter je eigen wachtwoord. Geef je wachtwoord nooit aan andere mensen en vermijd open toegang tot je account.
yourStore24 voldoet aan alle geldende privacywetgevingregels en de wettelijke voorschriften. Je contactinformatie wordt enkel gebruikt om bestellingen te verwerken en om onze diensten voortdurend te verbeteren. Informatie wordt nooit zonder jouw toestemming verstrekt aan derden. Voor meer details zie de Algemene Voorwaarden.
Mijn rekeningoverzicht
Je rekeningoverzicht kun je bekijken wanneer je inlogt op ‘Mijn account’ en vervolgens klikt op ‘Mijn bestellingen’. Hier vind je een overzicht van al je bestellingen bij yourStore24.
Betalingstermijn
De betalingstermijn is afhankelijk van de door jou gekozen betalingsmogelijkheid. Bij betaling via iDEAL wordt de betaling vrijwel direct verwerkt.
Bij betaling via creditcard wordt het rekeningbedrag gecrediteerd wanneer je bestelling ons magazijn heeft verlaten.
Bij PayPal wordt het openstaande bedrag gecrediteerd van je PayPal account wanneer je jouw bestelling in ontvangst hebt genomen.
Bij vooruitbetaling en betaling op rekening moet je, afhankelijk van je bank, rekening houden met een verwerkingstijd van 2 tot 4 dagen.
Ik heb mijn bestelling via vooruitbetaling al betaald, maar deze is nog niet verzonden. Hoe kan dat?
Bij vooruitbetaling moet je, afhankelijk van je bank, rekening houden met een verwerkingstijd van 2 tot 4 dagen. Zodra jouw betaling door ons is ontvangen, wordt je bestelling direct klaargemaakt voor verzending.
